Handling : Passengers & Cargo / Pasajeros & Carga

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AIRPORT HANDLING

h-aeropuerto

Passengers

  • Passengers Check-in.
  • Services at the arrival/departure of passengers (transit).
  • Boarding of passengers.
  • Assistance to passengers with reduced mobility.
  • Assistance to passengers in case of irregularities in the flght.
  • Asistance to passengers (unmenors,VIPs).
  • Excess baggage and departure tax collection.
  • Statistical report on flights.
  • Baggage tracking.
  • (Services provided through Strategic Alliances)

    Ramp

  • Loading and Unloading of the aircraft.
  • Tow-in and Push-Back of the aircraft.
  • Ground-Cabin Communication.
  • Toilet and Water Service.
  • Crew and Passengers cabin cleaning.
  • Delivery of Baggage and Cargo.
  • Weight and Balance / Peso y Balance
  • Ramp coordination / Coordinación de rampa
  • (Services provided through Strategic Alliances)

    Security

  • Scanner Service.
  • Identification of passengers.
  • Security of Baggage-Cargo and guarding of the aircraft.
  • (Services provided through Strategic Alliances)

    HANDLING DE AEROPUERTO

    Pasajeros

  • Pasajeros Chequeo de pasajeros.
  • Servicios de llegada y salida de pasajeros (tránsitos).
  • Embarque de pasajeros.
  • Asistencia a pasajeros con movilidad reducida.
  • Asistencia al pasajero ante irregularidades en el vuelo.
  • Asistencia a pasajeros (menores, VIPs).
  • Cobros de excesos de equipajes y de impuestos de salida.
  • Informe estadístico sobre vuelos.
  • Búsqueda de equipajes.
  • (Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

    Rampa

  • Carga y descarga de aeronaves.
  • Arrastre y empuje de aeronaves.
  • Comunicaciones entre tierra y cabina durante fases de arranque.
  • Servicios de agua potable y residual.
  • Limpieza de cabinas de pasajeros y tripulantes.
  • Transporte de equipajes y carga.
  • Peso y Balance
  • Coordinación de rampa.
  • (Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

    Seguridad

  • Servicios de Scanner
  • Revisión de la Documentación
  • Custodia del equipaje y de las puertas y bodegas del Avión.
  • (Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

    CARGO HANDLING

    h-carga

    Ramp

  • Receive and check cargo and documents.
  • Rigorous anti-drug and anti-explosive control.
  • Preparing the cargo for shipment.
  • Supervision of loading-unloading of the aircraft.
  • Palletizing/de-palletizing/meshing of the cargo.
  • Report Cargo to Customs ¨Siglo XXI¨.
  • Check of incoming cargo.
  • Storage of the incoming cargo and deliver to the official warehouse.
  • Collect the freight according to the carrier standards.
  • Custody, control and manage of the valued goods.
  • Control of the ULD.
  • Begin initial phase of claims and provide support.
  • Notify and deliver Cargo/Documents to the consignees.
  • (Services provided through Strategic Alliances)

    Security

  • Check of the Outbound cargo.
  • Scanner.
  • Custody of incoming/outgoing cargo.
  • (Services provided through Strategic Alliances)

    HANDLING DE CARGA

  • Recibir y revisar la carga de exportación y sus documentos.
  • Riguroso control antidroga y anti-explosivo a cada embarque.
  • Preparación de la carga para su envió.
  • Supervisión del cargue y descargue de las aeronaves.
  • Paletizar / Despaletizar y enmallado de la carga.
  • Recibir la carga de importación y sus documentos.
  • Reporte al sistema informático de Aduanas Siglo XXI.
  • Revisión de la carga llegada
  • Almacenar la carga llegada hasta por 48 horas y entregarla a los depósitos oficiales.
  • Cobro de los fletes Collect, reportar y remesar los valores recolectados, de acuerdo a las
    normas de la transportadora.
  • Custodiar, controlar y administrar las especies valoradas.
  • Controlar los ULD.
  • Atender la fase inicial de las reclamaciones y proporcionar el soporte necesario para
    atender las mismas.
  • Avisar y entregar a los consignatarios la carga y documentos de importación.
  • (Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

    Seguridad

  • Revisión de la Carga Saliente
  • Scanner
  • Custodia de la carga entrante y saliente en el proceso de desabordaje y abordaje
  • (Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

     

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