• Parqueo
• Planta Externa
• Planta Neumática
• Cargue y descargue .
• Servicios de drenaje baños y Agua Potable
• Limpieza de cabinas de pasajeros y tripulantes.
• Transporte de equipajes y carga.
• Peso y Balance
• Arrastre y empuje
• Comunicación tierra y cabina durante la fase de arranque.
• Coordinación de rampa.

• Scanner e interpretación
• Custodia Equipaje Llegando y Saliendo
• Custodia bodegas
• Custodia Puerta Principal
• Custodia durante la pernocta

• Recibir y revisar la carga de exportación y sus documentos.
• Recibir la carga de importación y sus documentos.
• Reporte al sistema informático de Aduanas Siglo XXI.
• Riguroso control antidroga y anti-explosivo a cada embarque.
• Preparación de la carga para su envió.
• Paletear, Despaletizar y entallado de la carga.
• Revisión de la carga llegada
• Almacenar la carga llegada hasta por 48 horas y entregarla a los depósitos oficiales.
• Cobro de los fletes Collect, reportar y remesar los valores recolectados, de acuerdo a las normas de la transportadora.
• Custodiar, controlar y administrar las especies valoradas.
• Controlar los ULD.
• Atender la fase inicial de las reclamaciones y proporcionar el soporte necesario para atender las mismas.
• Avisar y entregar a los consignatarios la carga y documentos de importación.

• Parqueo del Avión
• Comunicación Tierra-Cabina
• Planta externa
• Cargue y descargue de las aeronave.
• Remolque

• Custodia de la Carga llegando y Saliendo
• Custodia de las bodegas del Avión
• Custodia de la puerta Principal
• Custodia durante la pernocta

• Pesos y Balance
• Plan de Vuelo
• Meteorología

• Abastecimiento de alimentos y bebidas

Tránsito

Inspección rápida que se realiza siempre antes de cada vuelo y lo más cerca posible de la salida del avión para comprobar el estado general del mismo: daños estructurales, registros y paneles de acceso, servicio a la aeronave etc.

Diario

Revisión que se deber realizar antes del primer vuelo del día, sin exceder en ningún caso las cuarenta y ocho horas, durante la que se comprueba el estado general del avión, pero disponiendo de tiempo adicional para diseñar una acción correctiva si fuera necesario.

Servicio OnCall 

Disponibilidad para efectuar servicio básico de mantenimiento a solicitud del cliente.

(Servicios prestados mediante Alianza Estratégica)

Podemos realizar en nombre de su organización:

• El manejo del fondo de trabajo y su reposición
• El control de facturas, su visado y girado de cheques para los pagos de servicios que se generen como resultado de las operaciones.
• Controlar y manejar las notas, débito y crédito.
• Atender a los requerimientos telefónicos, y personales de tipo administrativo efectuados por las agencias de viajes y proveedores.
• Entrega y recibir sistemáticamente los documentos requeridos por sucursal hacia y desde el Outsourcing
• Elaborar informes en forma clara, completa y fidedigna según lo dispuesto por la casa matriz.
• Controlar el manejo de los equipos y materiales dejados en consignación por la Sucursal para el desarrollo de las actividades de la Sucursal Colombia.
• Controlar los reportes de ventas.
• Controlar el manejo y pago a la sucursal de las tarjetas de crédito.
• Diligenciar las relaciones de Egreso.
• Manejar todo lo relacionado con reembolsos.
• Atender en La segunda fase los reclamos de pasajeros y pagar las indemnizaciones a los mismos de acuerdo con la aprobación de casa Matriz.
• Elaborar diariamente el movimiento bancario, para entregar por fax o vía Email a la persona o departamento designada por la casa Matriz.
• Negociar las divisas y transferencias de dinero a la casa Matriz a solicitud de la misma.
• Realizar el informe mensual de ventas.
• Realizar el informe mensual comparativo mes a mes de ventas y gastos.
• Manejar y controlar el inventario de formas valoradas.
• Cualquier otro informe que requiera la organización.